Met welke vragen kunt u bij ons terecht?
Vragen over de vereniging
Complex-overstijgende problemen die niet specifiek te maken hebben met uw eigen woning
In afwijkende situaties en/of bij aanhoudende problemen met de woning
Voor welke vragen verwijzen wij u door naar Rochdale?
Reparatieverzoeken, deze dient u via de gebruikelijk kanalen bij Rochdale te melden, dit kan via de website van Rochdale
- Vragen met betrekking tot huren bij Rochdale
Zaken die betrekking hebben op uw complex, hiervoor kunt u terecht bij de afdeling Sociaal Beheer van Rochdale. Ook kunt u hiervoor terecht bij uw bewonerscommissie, is er in uw complex geen commissie of complexvertegenwoordiger, dan kunt u terecht bij Rochdale.
Klachten die betrekking hebben op Rochdale. Hiervoor kunt u terecht bij Rochdale.
- Indien u van mening bent dat uw klacht niet naar behoren wordt behandeld, dan kunt u terecht bij de Geschillenadviescommissie.
- Deze bestaat uit drie personen, waaronder een afgevaardigde namens het bestuur van de Bewonersraad.
- Voor informatie hierover kunt u terecht bij Rochdale en/of diens website.